واتساب لصالونكم أو منتجعكم

في صالون تجميل أو منتجع، الجدول هو المخزون. الخانة الشاغرة التي مرّت لا تعود، والزبونة التي لم تُذكَّر بموعدها القادم قد لا تعود لأشهر. تعيش أغلب هذه القرارات أصلاً على واتساب: الحجز، التأكيد، إعادة الحجز، السؤال عن الأسعار. trtWhats يجعل هذا منظّماً بدل أن يكون مبعثراً على هاتف المديرة: مسار آلي يجمع طلب الموعد (الخدمة، المختصة، الوقت المفضّل)، فيصل تأكيد بقالب خدمي، يتبعه تذكير قبل الموعد يحمي وقت المختصة ويقلّص الغياب دون إشعار — كل ذلك من رقم الصالون المهني عبر واجهة Cloud API الرسمية من ميتا.

تأكيد الموعد والتذكير قوالب من الفئة الخدمية لدى ميتا، لأنها تنقل معلومة عن معاملة قائمة؛ وهي أرخص من التسويقية وتبقى داخل نافذة 24 ساعة المفتوحة مجانية حتى 30 سبتمبر 2026، ثم تُفوتَر بالتعرفة الخدمية للسوق من فاتح أكتوبر 2026. أما دعوات إعادة الحجز، وعروض ملء الخانات في اللحظة الأخيرة، والترويج لخدمة جديدة، فكلها رسائل تسويقية تشترط ميتا فيها موافقة مسبقة (opt-in) صريحة تذكر اسم صالونكم وواتساب قبل الإرسال. يحفظ trtWhats حالة الموافقة لكل زبونة، فتُبنى قائمة انتظار حقيقية توافق على استقبال عروض الدقيقة الأخيرة، ولا تصلها الحملة إلا لمن اختارتها فعلاً.

قوة هذه القناة في التوقيت. حين تُلغى خانة قريبة، بضغطة واحدة يمكن بثّ عرض «موعد اليوم» إلى قائمة الانتظار الموافقة، فتُملأ الخانة التي كانت ستضيع. وحين تنتهي جلسة، تُجدوَل دعوة إعادة الحجز تلقائياً في التوقيت المناسب للخدمة، فترتفع تكرار الزيارة دون جهد يدوي. تصل ردود الزبونات إلى صندوق وارد مشترك مع الوسوم والإسناد وملاحظات داخلية، فلا يضيع طلب تغيير موعد بين الرسائل، ويجيب المساعد الذكي على أسئلة الأسعار والخدمات وأوقات العمل انطلاقاً من قاعدة معرفتكم. المحادثات على مستوى المنصة غير محدودة في جميع الباقات، وتؤدون رسوم ميتا لكل رسالة مباشرة لميتا دون أي هامش من trtWhats.

البداية سريعة: بمجرد جاهزية وثائقكم يصبح الرقم فعّالاً عادة خلال 24 إلى 72 ساعة، وتستغرق مصادقة ميتا على المؤسسة من يوم إلى خمسة أيام عمل. صالون واحد تكفيه باقة Starter أو Growth، بينما سلسلة صالونات يمكنها تشغيل أرقام متعددة ابتداءً من باقة Pro، لكل صالون جدوله ومقاعد فريقه. ويمكن لمختصة تجميل مستقلة أو تعمل من البيت وغير مسجّلة بعد أن تنطلق برقم مرتبط عبر QR، ويتيح وضع التعايش (coexistence) الاحتفاظ بتطبيق واتساب للأعمال على الرقم نفسه. يجيب المساعد الذكي على أسئلة الأسعار والخدمات بالدارجة أو العربية أو الفرنسية أو الإنجليزية حسب لغة الزبونة. وتتدرّج حدود الإرسال اليومية لكل رقم مع تحسّن تقييم الجودة، من 250 مستخدماً فريداً إلى ألف فعشرة آلاف فأكثر، وهو ما يهمّ حين تتوسّع حملات العروض. والشارة الزرقاء للتوثيق تمنحها ميتا وحدها ولا تُشترى، وتبقى بيانات صالونكم على خوادمنا الخاصة داخل الاتحاد الأوروبي.