واجهة API وويب هوك لواتساب للأعمال
إذا كان نظامك مبنياً داخلياً، أو منصة غير مدرجة في تكاملاتنا الجاهزة، فإن واجهة REST API وإشعارات الويب هوك في trtWhats تمنحك نفس القدرات برمجياً. ترسل الرسائل وتدير جهات الاتصال من نظامك، وتستقبل كل ما يحدث على واتساب كأحداث فورية على عنوان تحدده.
متاح ابتداءً من باقة growth
ما تتم مزامنته
إرسال رسائل القوالب والرسائل الحرة
أرسل قوالب معتمدة بمتغيراتها لأي رقم وافق على الاستلام، وأرسل رسائل حرة ووسائط داخل نافذة الأربع والعشرين ساعة المفتوحة.
استقبال الرسائل والحالات عبر الويب هوك
يصلك كل ما يحدث كحدث HTTP موقّع: رسالة واردة، تسليم، قراءة، فشل إرسال، تغيير حالة قالب، فتح أو إغلاق محادثة.
إدارة جهات الاتصال والوسوم
أنشئ جهات الاتصال وحدّثها، سجّل الموافقة على الاستلام، وأضف وسوماً تُستخدم لاحقاً في تقسيم الحملات.
التحكم في المحادثات وصندوق الوارد
أسند محادثة لموظف أو فريق، أضف ملاحظة داخلية، غيّر حالتها أو أغلقها، كل ذلك من نظامك لتزامن حالة الطلب مع حالة المحادثة.
تشغيل المسارات الذكية برمجياً
أطلق مساراً محدداً (تأكيد موعد، استبيان رضا، تحصيل) لجهة اتصال بمعطيات من نظامك، ثم استقبل النتيجة عند اكتماله.
مفاتيح وصول وبيئة اختبار
مفاتيح API متعددة بصلاحيات محددة، وبيئة اختبار ترسل إلى أرقام محددة فقط، حتى تطوّر دون المساس بالرسائل الحقيقية.
خطوات الإعداد
- 1
أنشئ مفتاح API من الإعدادات
من إعدادات حساب trtWhats، أنشئ مفتاحاً جديداً واختر الصلاحيات المطلوبة (إرسال، قراءة، جهات اتصال، محادثات).
- 2
سجّل عنوان الويب هوك
أدخل عنوان HTTPS الذي سيستقبل الأحداث، واختر الأحداث التي تريد الاشتراك فيها. سيُرسل سر مشترك للتحقق من توقيع كل طلب.
- 3
أرسل أول رسالة اختبار
استخدم بيئة الاختبار لإرسال قالب معتمد إلى رقم فريقك، وتأكد من وصول أحداث التسليم والقراءة إلى عنوانك.
- 4
تعامل مع الأخطاء وإعادة المحاولة
طبّق منطق إعادة المحاولة عند فشل الإرسال، واحترم حدود الإرسال لرقمك كما تحددها ميتا وفق تصنيف جودته.
- 5
انتقل إلى الإنتاج
بدّل إلى مفتاح الإنتاج، فعّل الاشتراكات على العنوان الحي، وراقب سجل الأحداث من لوحة trtWhats خلال الأيام الأولى.
أسئلة حول هذا التكامل
المميزات التي تفتحها
trtWhats
لنفتح قناة جديدة لنموّ نشاطك.
- استشارة مجانية لمدة 20 دقيقة مع مختص واتساب
- يعمل الرقم خلال 24 إلى 72 ساعة بعد جاهزية الوثائق
- واجهة Meta الرسمية مع موافقة العملاء وقوالب رسائل معتمدة