واتساب بزنس API لأعمال وجدة
وجدة عاصمة الجهة الشرقية وقطبها التجاري والخدماتي القريب من الحدود. يمنح trtWhats تجارها ومطاعمها ومكاتب خدماتها قناة واتساب رسمية لتلقّي الطلبات وتنظيم المواعيد والردّ على الزبناء بلغتهم دون فوضى الرسائل.
من وسط المدينة وساحة باب سيدي عبد الوهاب إلى الأحياء السكنية المحيطة، تشتغل وجدة على تجارة تجزئة نشطة ومطاعم ومقاهٍ ومكاتب خدمات تخدم ساكنة الجهة الشرقية. أغلب هذا التواصل يمرّ عبر واتساب: زبون يسأل عن التوفّر، عائلة تحجز طاولة، أو مواطن يطلب خدمة منزلية. المشكلة أن العمل من هاتف واحد يضيّع الرسائل ويصعّب المتابعة. يمنح trtWhats الشركة رقماً رسمياً واحداً يديره فريق من صندوق وارد مشترك، مع ردود جاهزة وتوزيع للمحادثات وتذكير بالمواعيد.
المتاجر التي تبيع أونلاين تستفيد من تأكيد الطلب واسترجاع السلة وإشعار التوصيل، مع الدفع عند الاستلام الشائع في المنطقة. أما مكاتب الخدمات والمطاعم فتستفيد من توجيه الطلبات تلقائياً والردّ خارج ساعات العمل عبر المساعد الذكي. يكتب زبناء وجدة بالدارجة والعربية والفرنسية، فيفهم المساعد لغتهم ويردّ بها اعتماداً على قاعدة معرفتكم، ما يوحّد جودة الردّ ويريح الفريق.
تعمل المنصة على مسار مزوّد حلول الأعمال المعتمد من Meta، ويصبح الرقم جاهزاً في 24 إلى 72 ساعة بعد اكتمال الوثائق، مع توثيق النشاط لدى Meta بين يوم وخمسة أيام عمل. يمكن إصدار فواتير PDF متوافقة مع نظام الفوترة الإلكترونية (e-facture) الذي تعمّمه المديرية العامة للضرائب. إرسال الرسائل القالبية يتطلّب موافقة الزبون المسبقة، والعلامة الموثّقة تمنحها Meta وحدها ولا تُشترى. رسائل الخدمة داخل نافذة 24 ساعة المفتوحة تبقى مجانية إلى حدود 30 شتنبر 2026 وفق سياسة Meta الحالية.
طابع وجدة التجاري والخدماتي مع اعتماد الدفع عند الاستلام يجعل تأكيد الطلب وتذكير المواعيد عبر واتساب الرسمي أداة عملية للمتاجر والمطاعم ومكاتب الخدمات.
واتساب في وجدة — أسئلة
trtWhats
لنفتح قناة جديدة لنموّ نشاطك.
- استشارة مجانية لمدة 20 دقيقة مع مختص واتساب
- يعمل الرقم خلال 24 إلى 72 ساعة بعد جاهزية الوثائق
- واجهة Meta الرسمية مع موافقة العملاء وقوالب رسائل معتمدة